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Politique de paiement

1. Introduction générale

La présente Politique de paiement s’applique à toutes les transactions effectuées sur notre site par des clients situés en France.

Notre boutique garantit des procédures de paiement sécurisées, transparentes et conformes aux standards européens applicables, notamment la directive PSD2 ainsi que le Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).

Chaque paiement est traité de manière confidentielle au moyen de technologies de chiffrement avancées et de systèmes d’authentification sécurisés.

2. Moyens de paiement acceptés

Sur notre site, nous acceptons les principales cartes de paiement internationales :

  • American Express

  • Discover

  • Diners Club

  • Mastercard

  • Visa

Tous les moyens de paiement proposés permettent des transactions rapides et protégées.

Aucun frais supplémentaire n’est appliqué pour l’utilisation de ces moyens de paiement.

3. Sécurité des transactions

Toutes les opérations de paiement réalisées sur notre site sont protégées par des protocoles de chiffrement SSL garantissant la confidentialité des informations transmises.

Notre boutique ne conserve aucune donnée bancaire ni information relative aux cartes de paiement.

Les transactions sont traitées exclusivement par des prestataires certifiés et conformes aux normes de sécurité PCI DSS.

4. Validation et autorisation du paiement

Lors du processus de paiement, une vérification automatique est effectuée auprès de l’établissement émetteur de la carte.

Une fois la transaction autorisée :

  • La commande est confirmée

  • Le montant est réservé conformément aux procédures du réseau de paiement

En cas de refus ou d’absence d’autorisation par l’établissement bancaire, la commande ne pourra pas être finalisée.

5. Devise et taxes applicables

Toutes les transactions sont effectuées en euros (EUR).

Aucun frais supplémentaire n’est exigé au moment du paiement ni lors de la livraison.

Les prix affichés sur le site incluent les taxes applicables conformément à la réglementation en vigueur en France.

6. Problèmes liés au paiement

En cas de refus de transaction, d’erreur technique ou d’interruption du paiement, il est recommandé au client de :

  • Vérifier l’exactitude des informations saisies

  • Contrôler la disponibilité des fonds

  • Contacter son établissement bancaire afin de confirmer l’autorisation

Si le problème persiste, le client peut contacter notre boutique par e-mail afin de recevoir une assistance.

Notre service analysera la situation et apportera une solution dans les meilleurs délais.

7. Contact — Assistance

Pour toute information relative aux paiements ou à la sécurité des transactions :

Adresse : 3-1-7-702 OTEDORI CHUO-KU OSAKA-SHI OSAKA 540-0021 JAPAN
E-mail : devsupport@bamboomyshop.com
Téléphone : +81 (801) 928 08 39
Horaires d’ouverture : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00
Zone de livraison : France

Notre boutique garantit un environnement de paiement fiable, sécurisé et conforme aux standards européens en matière de protection des données et des transactions.