Politique de sécurité

1. Introduction

La présente Politique de sécurité décrit les mesures mises en place afin de protéger les données personnelles, garantir l’intégrité des transactions et assurer un environnement fiable lors de l’utilisation de notre site.

Notre boutique s’engage à maintenir des systèmes et des procédures conformes aux réglementations applicables, notamment au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).

2. Protection des données et chiffrement

Toutes les communications entre l’utilisateur et notre site sont protégées par des protocoles de chiffrement avancés (SSL), conçus pour empêcher tout accès non autorisé ou toute altération des informations transmises.

Les données sensibles, y compris les informations de paiement, ne sont pas conservées sur nos serveurs.

Les opérations de paiement sont traitées exclusivement par des prestataires certifiés respectant des standards de sécurité reconnus au niveau international.

3. Contrôle des accès et gestion interne

Des mesures strictes sont appliquées afin que seules les personnes autorisées puissent accéder aux données ou gérer les commandes.

Ces mesures comprennent :

• Authentification sécurisée du personnel interne

• Accès limité selon les responsabilités attribuées

• Supervision continue des opérations

Ces pratiques garantissent une gestion contrôlée et sécurisée des informations traitées.

4. Sécurité des transactions

Toutes les transactions réalisées sur notre site sont traitées via des systèmes de paiement sécurisés conformes aux normes du secteur, y compris les exigences PCI DSS.

Des mécanismes automatisés de vérification sont également mis en œuvre afin de prévenir toute utilisation frauduleuse ou opération non autorisée.

5. Surveillance et prévention des menaces

Afin de protéger les utilisateurs contre les accès non autorisés, les cyberattaques ou les activités suspectes, nous mettons en œuvre :

• Des protections contre les logiciels malveillants

• Une surveillance continue de l’infrastructure du site

• La détection automatisée des activités anormales

• Des mises à jour régulières des systèmes de sécurité

Ces dispositifs permettent d’identifier rapidement et de limiter les risques potentiels.

6. Conservation et archivage sécurisé des données

Les données collectées sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités prévues et conformément à la réglementation en vigueur.

Les informations sont stockées sur des infrastructures protégées par :

• Des contrôles d’accès physiques

• Des serveurs hautement sécurisés

• Des systèmes internes de sauvegarde protégés

À l’expiration des délais de conservation, les données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

7. Responsabilité de l’utilisateur

Pour contribuer à la sécurité globale, il est recommandé aux utilisateurs de :

• Utiliser des mots de passe robustes et confidentiels

• Protéger leurs appareils avec des logiciels de sécurité à jour

• Se déconnecter après utilisation sur un appareil partagé

• Naviguer via des connexions sécurisées

Ces précautions participent à la protection des données personnelles et des comptes.

8. Notification des incidents de sécurité

En cas de vulnérabilité, d’activité suspecte ou de violation de données, notre boutique intervient rapidement afin de limiter les risques et réduire les impacts éventuels.

Si nécessaire, les utilisateurs concernés seront informés conformément aux dispositions du RGPD et à la réglementation applicable en France.

9. Contact — Assistance

Pour toute question relative à la sécurité ou à la protection des données :

Adresse : 3-1-7-702 OTEDORI CHUO-KU OSAKA-SHI OSAKA 540-0021 JAPAN
E-mail : devsupport@bamboomyshop.com
Téléphone : +81 (801) 928 08 39
Horaires d’ouverture : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00
Zone de livraison : France

Notre boutique s’engage à garantir un environnement numérique sécurisé, fiable et conforme aux standards les plus élevés en matière de protection.